Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 mai 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Brilinaya (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur brilinaya.fr, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous.

En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

📌 1. Responsable du traitement

Brilinaya
Entreprise individuelle
SIRET : 882 773 369 00021
📧 Email : brilinayaapro@gmail.com
📱 WhatsApp : 07 65 83 23 25

📋 2. Données personnelles collectées

Nous collectons des informations personnelles dans les cas suivants :

a) Informations que vous fournissez :

Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Email, téléphone
Informations de paiement (via Shopify ou prestataires sécurisés)
Contenu de vos messages via le formulaire de contact ou service client

b) Informations collectées automatiquement :

Adresse IP
Données de navigation (pages visitées, clics, durée de session, etc.)
Données de l’appareil (type, navigateur, système d’exploitation)

c) Informations issues de tiers :

Shopify (notre plateforme e-commerce)
Outils de paiement et d’analyse (Stripe, PayPal, Google Analytics, etc.)

🧩 3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et paiements
Expédier vos produits
Gérer votre compte client
Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
Envoyer des emails transactionnels ou promotionnels (avec votre consentement)
Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

🔐 4. Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures techniques (chiffrement SSL, stockage sécurisé via Shopify) pour protéger vos données.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement ou selon les obligations légales.

🍪 5. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Mémoriser vos préférences
Faciliter votre navigation
Analyser le trafic du site

Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.
Plus d’infos ici : Shopify – Cookies

📤 6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Shopify (hébergement du site et gestion de boutique)
Nos prestataires logistiques, de paiement et de marketing
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucune revente ou échange commercial de vos données personnelles n’est effectué.

🧒 7. Données des mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans.
Aucune donnée n’est collectée intentionnellement auprès de mineurs. Si une erreur survient, nous supprimerons immédiatement les données concernées.

⚖️ 8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Droit au retrait du consentement

Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 brilinayaapro@gmail.com
📱 WhatsApp : 07 65 83 23 25

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

🌍 9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être stockées et traitées hors UE (ex. : serveurs Shopify au Canada/États-Unis), selon des garanties juridiques appropriées (clauses contractuelles types).

📞 10. Contact

Pour toute question concernant vos données :
Brilinaya
📧 brilinayaapro@gmail.com
📱 WhatsApp : 07 65 83 23 25